Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại wi79

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, wi79 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
wi79 Quyền riêng tư của bạn tại wi79
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách wi79 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Mọi kết nối đều qua mã hóa SSL, dữ liệu thanh toán không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý của khu vực được phép, và bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách wi79 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan thẩm quyền theo đúng quy định hiện hành tại khu vực được phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Ghi rõ loại yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hướng và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát và không được giữ lại lâu hơn cần thiết.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng vùng lãnh thổ.